租房难,跟团游被拒:老人何以被“挤到社会边缘”?

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旅行社从规避风险的角度采取限制年龄等措施,有一定的合理性。但老年人的健康状况存在个体差异,同样步入老年阶段,有些老人依然可以参加各种活动,也应该享有这些权利。我们不应该人为设置年龄门槛,这是一种年龄歧视。旅行社也看到了老年人旅游消费的潜力,只是需要在风险与经营之间权衡。如果在制度保障上能降低风险,我相信这些企业会更愿意接纳老年人群体。

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除此之外,业内人士还指出,方燕:很多人不愿意租房给老年人,也是担心万一老年人在出租屋发生意外怎么办。我认为应该鼓励保险公司推出租房老人的意外险、房东责任险等产品。不少房东还担心老人支付不了房租,到期后不愿意搬走,应鼓励开发为老人租金支付提供保障的产品。

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从另一个角度来看,方燕:我建议推动将 “老年人租房权益保障” 纳入《中华人民共和国老年人权益保障法》和《房屋租赁条例》修订。在《中华人民共和国老年人权益保障法》中增加 “居住权益” 专章,明确老年人在租赁住房过程中不受年龄、健康状况、 性别等歧视,细化老年人在租赁合同签订、履行、解除等环节的权益保障。同时,在《房屋租赁条例》中增设老年人租赁特别条款,明确禁止租赁环节的年龄歧视等。

在这一背景下,我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。

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关于作者

孙亮,专栏作家,多年从业经验,致力于为读者提供专业、客观的行业解读。

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